1. Телефон для вызова скорой медицинской помощи: 103 круглосуточно (24/7).

2. Информационная линия по коронавирусу Департамента здравоохранения

    города Москвы: 8-495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).

Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе методы профилактики и  борьбы с заболеванием, предоставление мер социальной поддержки, помощь волонтеров, доставка продуктов и решение других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.

3. Информационная линия Департамента здравоохранения                  

    города Москвы: 8-499-251-83-00 круглосуточно (24/7).

Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках в период повышенной готовности,  в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе.

4. Информационная линия Департамента здравоохранения города Москвы                      

    по стоматологии: 8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7).

Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции, выписавшимся из стационара после пневмонии. 

5. Анонимная телефонная линия психологической поддержки

    для лиц, находящихся в  карантине и самоизоляции:

8-495-150-54-45  (ежедневно с 09:00 до 20:00).

6. Экстренная психологическая помощь круглосуточно (24/7).

Номер: 051 (с городского) или +7-495-051 (с мобильного)

написать в онлайн-чат на сайте www.msph.ru круглосуточно.

7. Федеральная единая горячая линия по коронавирусу: 8-800-2000-112.

8. Горячая линия Минздрава Московской области:

     8-800-550-50-30 (для жителей Московской области)

9. Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся в самоизоляции: 8-800-302-75-49.

10. Горячая линия Роструда: 8-800-707-88-41

Информирование о фактах нарушения трудовых прав, получение консультаций по трудовым вопросам, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при увольнении, введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков, пособий по безработице.

11.  Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43

Информация о коронавирусе, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

12. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или  8-916-256-76-76.

Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках.

13. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы – 8-499-755-23-23

Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.

Внимание!

Уважаемые пациенты,

в связи с Указом Мэра Москвы "О введении режима повышенной готовности" мы вынуждены временно приостановить:

1. Проведение профилактических медицинских осмотров (для физических и юридических лиц),

2. Оказание стоматологических услуг и диспансеризации.

Благодарим Вас за понимание!

Берегите себя и своих близких!

В медицинских организациях государственной системы здравоохранения первичная медико-санитарная помощь взрослому и детскому населению, в том числе инвалидам, детям-инвалидам, маломобильным гражданам оказывается в полном объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве, проводятся диспансерные мероприятия, в том числе комплексные медицинские осмотры на дому с участием врачей специалистов и использованием имеющихся диагностических возможностей. В медицинских организациях созданы отделения медицинской помощи на дому, одним из направлений которых является оказание медицинской помощи, в том числе нетранспортабельным больным или имеющим нарушения двигательных функций. Все нуждающиеся (маломобильные и одинокие) обеспечены адресной помощью. По показаниям, с учетом имеющихся заболеваний, наличия индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА), им проводятся необходимые реабилитационные мероприятия.

Повышается доля зданий медицинских организаций, доступных для инвалидов и других маломобильных групп населения (73,7 % на 01.01.2020 г.), в 2019 году прирост составил 4,8 %.

В каждом административном округе Москвы выделены медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь населению (далее - медицинские организации), оснащенные диагностическим рентгенологическим оборудованием с наличием поворотных трубок, столов-трансформеров с механизмом подъема и опускания поверхности, позволяющим проводить обследования маломобильным категориям граждан. Для обеспечения доступности стоматологической помощи инвалидам с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности в соответствии с постановлением правительства Москвы от 17.02.2009 № 115-ПП «О годе равных возможностей в городе Москве на период до 2020 года» организована работа стоматологических кабинетов в доступных местах (в основном на 1-х этажах зданий), стоматологи-терапевты и ортопеды проводят лечение и протезирование на дому инвалидам, имеющим трудности с самостоятельным передвижением.

В медицинских организациях совместно с общественными организациями инвалидов города Москвы в соответствии с «Положением о проведении обследования объектов медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, в части создания безбарьерной среды для лиц с ограничениями жизнедеятельности и других маломобильных групп населения» обеспечиваются меры по созданию безбарьерной среды для лиц с ограниченными возможностями:

            - доступ инвалидов к месту предоставления услуги в дистанционном режиме, а также по месту жительства;

            -   выделение стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

            - мощение тротуарной тактильной плиткой с конусообразными рифами для незрячих пациентов;

            - наличие в медицинской организации сменных кресел-колясок и достаточная ширина дверных проемов, лестничных маршей, площадок для их передвижения;

- окраска первых и последних ступеней лестничных маршей в желтый цвет;

-   наличие тростедержателей;

- работа лифтов, адаптированных для инвалидов (табло световые, звуковые и/или с рельефно-точечным шрифтом Брайля);

- надписи, знаки и иная текстовая и графическая информация – шрифтом Брайля и/или на контрастном фоне;

- оборудование зданий поручнями и пандусами, доступными входными группами и санитарно-гигиеническими помещениями;

- оборудование объектов вертикальной подъемной платформой (аппарель).

В рамках проведения капитального ремонта зданий медицинских организаций предусмотрено формирование доступной безбарьерной среды на этапе разработки проектно-сметной документации.

На официальных сайтах и информационных стендах медицинских организаций размещена информация, направленная на информирование инвалидного сообщества и толерантного отношения к инвалидам.

На основании приказа Минздрава России от 29.12.2012 № 1705н «О порядке организации медицинской реабилитации» осуществляется медицинская реабилитация, включающая 3 этапа. Третий этап осуществляется в отделениях медицинской реабилитации поликлиник, выездными бригадами на дому, санаторных организациях.

По состоянию на 01.01.2020 в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи в городе Москве услуги по медицинской реабилитации на 3 этапе предоставляются в 59 медицинских организациях. В 26 медицинских организациях функционируют отделения медицинской реабилитации (далее – ОМР), в 20 - физиотерапевтические отделения (далее – ФТО), в 14 - отдельные кабинеты, не входящие в состав ОМР и ФТО, все услуги предоставляются за счет средств ОМС.

В перечисленных отделениях работают:

- 188 кабинетов физиотерапии;

- 102 зала лечебной физкультуры (с учетом механотерапии);

- 7 кабинетов мануальной терапии;

- 145 кабинетов массажа;

- 15 кабинетов рефлексотерапии.

В 46 медицинских организациях имеется возможность получения услуг по медицинской реабилитации в сочетании: физиотрапия, лечебная физкультура, массаж.

По состоянию на 01.01.2020 в медицинских организациях наблюдаются 926992 инвалида, из них реабилитационные услуги в 2019 году получили 832560 человек (89,9%). Профилактические курсы лечения в условиях дневного стационара в 59 медицинских организациях за 2019 год получили 34022 человека с инвалидностью.

С целью реализации мероприятий ИПРА в 2019 году в медицинские организации обратилось 599284 человека, проведены реабилитационные и/или абилитационные мероприятия по реализации ИПРА 586549 инвалидам (97, 9%).